Stromausfall —was jetzt zu tun ist
Ploetzlich ist es dunkel, und die erste Frage ist: liegt es an der eigenen Wohnung oder an der Strassenversorgung? Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie das sicher unterscheiden und was jeweils der richtige naechste Schritt ist.
Das Wichtigste in Kuerze
Klaeren Sie zuerst: Sind auch Nachbarn oder der ganze Strassenzug ohne Strom? Dann handelt es sich fast immer um eine Stoerung des Netzbetreibers — in Leipzig ist dafuer NETZ LEIPZIG zustaendig, erreichbar ueber die kostenlose Stoerungshotline 0800 121-3000 (rund um die Uhr besetzt) sowie die Stoerungskarte auf netz-leipzig.de; ersatzweise die bundesweite 115. Der Elektriker ist hier nicht zustaendig. Ist wirklich nur Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus betroffen, steckt meist eine ausgeloeste Sicherung, ein ausgeloester FI-Schalter oder ein defektes Geraet innerhalb der Hausinstallation dahinter — und das ist ein Fall fuer die Elektrofachkraft.
Typische Ursachen innerhalb der Hausinstallation
Ist die Netzstoerung ausgeschlossen, kommen in der Regel folgende Ursachen infrage.
Ausgeloester LS-Automat oder FI-Schalter
Der haeufigste Grund — ein Schutzschalter im Verteiler hat abgeschaltet.
Defektes Geraet
Ein einzelnes Geraet verursacht einen Fehlerstrom oder Kurzschluss.
Kurzschluss oder Erdschluss
Zwei Leiter oder ein Leiter und Erde beruehren sich — der Automat loest sofort wieder aus.
Ueberlasteter Stromkreis
Zu viele Verbraucher gleichzeitig an einem Stromkreis.
Wackelkontakt oder defekter Automat
Eine alternde oder lose Verbindung im Verteiler selbst.
Was Sie selbst gefahrlos pruefen koennen
Diese Schritte gelten nur, wenn nachweislich Ihre eigene Wohnung betroffen ist — nicht bei einer Netzstoerung.
Verteiler ansehen
Pruefen Sie, ob ein LS-Automat oder der FI-Schalter erkennbar in Mittelstellung oder unten steht.
Grosse Verbraucher trennen
Ziehen Sie Stecker von Herd, Waschmaschine oder Durchlauferhitzer, bevor Sie einen ausgeloesten Schalter wieder einschalten.
Einmal wieder einschalten und beobachten
Legen Sie den Schalter einmal um. Haelt er, war es vermutlich eine Ueberlastung. Loest er sofort wieder aus, versuchen Sie es nicht erneut.
Wo die Selbsthilfe endet
Loest der Schalter sofort wieder aus, riecht es verschmort, oder faellt nur ein Teil der Steckdosen ohne erkennbare Ursache am Verteiler aus, ist das ein Fall fuer die Elektrofachkraft. Arbeiten an der festen Elektroinstallation und am Verteiler selbst duerfen nach NAV Paragraf 13 nur von einer Elektrofachkraft bzw. einem im Installateurverzeichnis eingetragenen Betrieb ausgefuehrt werden — das schliesst den Austausch der Sicherung selbst ausdruecklich mit ein.
Rufen Sie uns an — kostenlos und unverbindlich
Wir helfen Ihnen am Telefon, die Ursache einzugrenzen, und kommen schnellstmoeglich vorbei, wenn es tatsaechlich die Hausinstallation betrifft. Mehr zu unserem Vorgehen auf der Stromausfall-Seite oder direkt zu unserem Notdienst.
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